DOMANDE FREQUENTI

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Cosa fare in caso di smarrimento della Fidelity Card

  1. Va fatta la denuncia di smarrimento o furto presso le Autorità di Pubblica Sicurezza (Polizia, Carabinieri o Vigili Urbani)
  2. Con la denuncia si va al Centro di Coordinamento Parma Club (Palazzina Maria Luigia, di fianco all’ingresso monumentale dello stadio Tardini, Piazzale Risorgimento 1, aperto tutti i pomeriggi tranne il sabato dalle 16 alle 19)
  3. Si procede al nuovo tesseramento: si può fare sempre al Centro Coordinamento; oppure si può procedere online sul portale di Ticketone cliccando su questo link.
  4. Una volta seguiti i punti 1,2 e 3, in caso di abbonamento caricato nella Fidelity Card, sarà la biglietteria del Parma Calcio ad effettuare il caricamento dei dati nella nuova tessera
  5. Il costo del ritesseramento è di 8 Euro.

Come funziona la delega per la cessione di biglietto/abbonamento

  1. Scrivere una delega in carta semplice dove va indicato: nome e cognome del titolare del biglietto/abbonamento, data di nascita, residenza, tipo di titolo di ingresso (se biglietto/abbonamento), gara e data, numero Fidelity Card; la dicitura “delego utilizzo del mio titolo d’ingresso a” e di seguito indicare nome e cognome della persona alla quale viene ceduto biglietto/abbonamento, nascita e residenza. Va indicato, inoltre, il numero di Fidelity Card, se richiesto: se la gara è “libera”, ossia l’acquisto biglietto è senza obbilgo di Fidelity il delegato non è tenuto ad averla, se la partita è invece riservata ai titolari di Fidelity anche il delegato deve averla. Controllare sempre dunque sul sito ufficiale del club www.parmacalcio1913.comalla sezione “biglietti”, se vi è obbligo di Fidelity o meno per la gara in questione
  2. Fare una fotocopia di un documento d’identità valido carta d’identità o patente di guida) del delegante; mentre il delegato si munirà di un documento d’identità valido
  3. Presentare delega, fotocopia documenti delegante e documento d’identità del delegato al momento dell’ingresso allo stadio, oltre naturalmente alla Fidelity del delegante su cui è caricato l’abbonamento
  4. Laddove siano previsti provvedimenti restrittivi da parte del Gos (Gruppo Operativo Sicurezza) e/o dell’Osservatorio Nazionale per le Manifestazioni Sportive (e che in caso la società Parma Calcio comunica di partita in partita sul proprio sito), la cedibilità del titolo può non essere ammessa. L’incedibilità può essere applicata a tutto lo stadio o solo ad alcuni settori, in particolare quello ospiti: dunque controllare sempre sul nostro sito, nella sezione “biglietti”, se di gara in gara vi siano o meno tali restrizioni
  5. La delega, sia per gli abbonamenti che per i biglietti, va fatta per titoli appartenenti alla medesima categoria. Ad esempio, la delega per la cessione di un abbonamento Under 14 è valida solo per un altro abbonamento under 14.

Come comprare biglietti online

  1. Per poter comprare bisogna registrarsi al sito di Listicket
  2. Una volta registrati, sul portale www.listicket.com andare nella sezione “sport”, verificando se la gara che riguarda il Parma è disponibile online: solitamente l’apertura della vendita del singolo evento avviene 7 giorni prima della gara stessa
  3. Se la vendita è disponibile, entrare nella pagina relativa alla gara cliccando sulla voce “acquista”
  4. Nella schermata di inserimento dati, anche se è indicato come obbligatorio da inserire il numero della Fidelity Card, controllare nella finestra d’apertura se ci sono restrizioni applicate alla gara come l’incedibilità titolo o l’obbligo o meno della Fidelity; se non vi è obbligo di Tdt si può proseguire nell’inserimento dei propri dati e procedere così all’acquisto del biglietto
  5. Solo per la Curva Nord è necessaria la Fidelity Card del Parma Calcio. Se la partita è soggetta a obbligo della Fidelity, questa viene chiesta anche per tutti gli altri settori: tale obbligo è da verificare sul sito del Parma Calcio (www.parmacalcio1913.com), alla sezione “biglietti”.